LA GERENTE GENERAL DE ‘DIP DISEÑO’ NOS CUENTA POR QUÉ ES FUNDAMENTAL LA ERGONOMÍA EN LAS SILLAS PARA CASINOS

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María Emma Ramírez es arquitecta de profesión y Gerente general de ‘Dip Diseño’, una compañía que inició con el sueño de “crear empresa” y que está enfocada en satisfacer las necesidades del mercado de juegos, bingos y restaurantes; poniendo al servicio de sus clientes, muebles que son diseñados teniendo como parámetro principal, la ciencia de la ergonomía.

 

¿Pero qué significa ergonomía? María Emma Ramírez, publicó un artículo en el que explica su definición: “En 1940 el psicólogo británico Hywel Murrell unió los términos griegos ergon (trabajo) y nomia (conocimiento) para denominar a la ingeniería de factores humanos; ciencia que estudia con mayor profundidad los aspectos humanos, fisiológicos y sociológicos”.

 

La International Ergonomics Association (IEA) dice que: “La ergonomía es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema y la profesión, que aplica teorías, principios, datos y métodos de diseño para optimizar el bienestar humano y todo el desempelo del sietema”.

 

Cornazar sabe perfectamente que nuestros afiliados se preocupan por la comodidad de sus clientes y por esta razón hablamos con María Emma Rámirez, una mujer emprendedora, quién nos contó cómo nació su interés por esta ciencia (ergonomía) y por qué es tan importante tenerla en cuenta en nuestros casinos.

 

CORNAZAR: ¿Cómo nace su interés por diseñar sillas para casinos?

 

MARÍA EMMA: A raíz de una necesidad de un amigo (…). Comencé con el objetivo de suplir la necesidad que tenían las sillas de casinos, hace ya algunos años, y lo ha venido trabajando hasta lograr este proyecto que tengo ahora (Dip Diseño). Ha sido una labor permanente de buscar los “por qué”, los “cómo” para que la cosa funcione. Diseñar es un gusto y es mi trabajo.

 

CORNAZAR: ¿Por qué es tan importante la ergonomía en el diseño y amueblamiento de un casino?

 

M.E.: Sin ergonomía tú no tienes permanencia de la gente en tu casino. Es una necesidad tener ergonomía porque sino nunca vas a encontrar un producto que se acondicione a tus necesidades. Lo más importante para mí, es que la silla tenga un ergonómico diseño. Más que lindo debe ser ergonómico.

 

CORNAZAR: Algunos propietarios de casinos piensan que para la mayoría de sus clientes, no es importante la comodidad de sus sillas ¿Cree usted que estos es verdad, o la comodidad sí importa?

 

M.E.: No estoy de acuerdo, yo pienso que la silla puede ser la más barata o la más cara, pero si no es cómodo, estamos en el lugar equivocado. Lo primero que yo busco en una silla, es que tenga todas las características ergonómicas, o sino, vuelvo y te digo, estamos en el lugar equivocado.

 

CORNAZAR: Estos propietarios aseguran que sus clientes incluso prefieren jugar de pie.

 

M.E.: Tal vez ellos (los propietarios) no lo están viendo, es posible que para ellos la silla no es lo más importante, pero yo estoy segura de que si en algún momento hicieran la prueba de tener una buena silla, van a darse cuenta que el cliente permanece mucho más tiempo con ellos (en el casino).

 

CORNAZAR: ¿Qué es lo que se debe tener en cuenta a la hora de diseñar un mueble para casino? ¿Qué lo hace diferente?

 

La diferencia del mueble de casino, es la posición que tiene el jugador al frente de la máquina. Es muy diferente diseñar una silla para un restaurante, a diseñar una silla para un casino, porque la posición de la persona al frente de la máquina tiene que ser suficientemente descansada para que permanezca mucho tiempo. En el restaurante buscamos una posición que le permita a la persona comer cómodamente y que se demore el tiempo necesario. Son diseños totalmente diferentes.

 

 

JUAN JOSÉ SANTAMARÍA

Community Manager CORNAZAR

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